仮想サービス エージェントを管理する

標準フローの詳細と、標準フローが仮想サービス エージェントで機能する仕組みをご確認ください。

仮想サービス エージェントの標準フローを編集する方法をご確認ください。

仮想サービス エージェントが作業項目の作成時に使用する既定のリクエスト タイプを設定または変更する方法をご確認ください。

すべてのカスタマー向けチャンネルで仮想サービス エージェントをオフにする方法をご確認ください。