Backup and restore: Frequently asked questions

どの製品をバックアップできますか？

You can back up Confluence and all Jira products, including Jira Service Management and Jira Product Discovery. Some entities aren’t backed up. More about what data is backed up and restored

Who can back up and restore?

You need to have organization admin and app admin permissions to backup and restore data.

Can I assign a single product to multiple policies?

Yes, you can assign one product to two backup policies. You can use one policy to schedule and store backups in Atlassian storage, and you can create a second policy to schedule and store backups in your Amazon S3 bucket.

バックアップは毎日実行できますか?

Yes, you can run backups daily. You can schedule them to run automatically.

各バックアップはどれくらいの期間保存されますか？

各バックアップは 14 日間、アトラシアンのストレージに保存されます。その後、バックアップは期限切れとなり、復元できなくなります。

Jira プロジェクトや Confluence スペースの一部のみをバックアップできますか？

現在、完全バックアップしかできません。つまり、Jira 製品の場合はすべてのプロジェクト、Confluence 製品の場合はすべてのスペースが対象です。

Can I selectively back up some data?

Yes. Currently, we offer options to include or exclude users and groups, and attachments in your backups and while restoring.

バックアップにはすべてのデータが含まれますか?

Not all data types are backed up and restored. More about what data is backed up and restored

Can I back up products encrypted by customer-managed keys?

Yes. When you back up products that are encrypted using customer-managed keys, all backups are encrypted.

バックアップの復元にはどれくらいの時間がかかりますか？

バックアップした Jira と Confluence の製品データは、バックアップの有効期限が切れるまでいつでも復元できます。バックアップから 14 日以内ならデータを復元できます。

バックアップはどれくらいの頻度で復元できますか？

特定のバックアップは 7 日間に 1 回復元できます。

どのバックアップを復元できますか？

We recommend you restore only complete backups, although incomplete backups can also be restored. Incomplete backups are missing some attachments in Jira or missing some spaces in Confluence. Backups that are in progress, failed, or expired can’t be restored.

データの復元先にはどのような制限がありますか?

• ユーザーが生成したデータが格納されている製品にはバックアップを復元できません。サイトに、アクティブなコンテンツ、削除されたコンテンツ、またはアーカイブされたコンテンツがあってはなりません。新たにプロビジョニングされた Confluence 製品の場合は、既定のパーソナル スペースも削除する必要があります。

• バックアップが進行中の製品には復元できません。

• 復元が進行中の製品には復元できません。